Akbulut Servis; teknik servisler, özel oto servisleri, kombi/klima servisleri ve onarım atölyeleri için cihaz/araç kabul, canlı durum takibi, hazır WhatsApp bildirimleri ve PIN korumalı dijital fiyat onayı sunar. Müşteriniz sürekli "Cihazım ne oldu?" diye aramak yerine durumu ekrandan izler; ekstra parça ve işçilik ücretini onarım başlamadan önce tek tıkla onaylar.
Sistem tamamen self-servis çalışır: kayıt olur, örnek kayıtla denersiniz ve aynı gün kullanıma başlarsınız. Kurulum için kimsenin aramasına gerek yoktur.
Kayıt alındıdan teslim edildiye kadar tüm aşamalar tek ekranda. Müşteri durumu canlı görür, "Aracım/cihazım ne durumda?" telefonları kesilir.
"Bana sormadan parça değiştirdiniz" tartışmasını bitirin. Arıza tespiti sonrası fiyatı gönderin, müşteriniz PIN koduyla girip saat/tarih damgalı onay versin.
Müşterinizin uygulama indirmesine veya şifre oluşturmasına gerek yoktur. Servis kodu ve 4 haneli PIN ile saniyeler içinde kendi kaydını görüntüler.
Kayıt ve PIN bildirimi, fiyat onayı talebi ve "Hazır, teslim alabilirsiniz" mesajlarını tek tıkla müşterinizin WhatsApp hattına gönderin.
Atölyede bekleyen cihaz ve araçların kaç gündür açık olduğunu, parça bekleyen işleri ve tahmini teslim tarihlerini tek bakışta kontrol edin.
Kabul belgesi, arıza tespiti, fiyat detayı ve müşteri onay kaydını içeren düzenli servis fişini tek tıkla yazdırın veya PDF olarak kaydedin.
Soldaki atölye simülasyonunda durumu, parça ve işçilik tutarını değiştirin; sağdaki müşteri portalı anında güncellenir. Müşteri tarafında onay veya iade kararına bastığınızda bu kez soldaki atölye görünümü ve denetim izi kendini günceller.
Fiyat teklifleri, müşteri onayları ve durum değişiklikleri TSİ saat/tarih damgasıyla kayıt altına alınır; tüm süreçler yazdırılabilir belgeye dönüşür.
Fiyat teklifleri ve müşteri onayları TSİ saat/tarih damgasıyla teknik olarak protokollenebilir; değişen tutarlar sürüm numarasıyla (v1, v2) kayıt altına alınır ve dijital servis fişi olarak yazdırılabilir.
Müşteri kayıtları yalnızca servis kayıt kodu ve 4 haneli PIN ile açılır; bağlantı parametreleriyle otomatik giriş yapılmaz, telefon numaraları maskelenerek gösterilir.
WhatsApp mesajları yalnızca kayıt, fiyat onayı talebi ve teslim bilgisini içerir; reklam veya tanıtım içeriği sistemde üretilmez.
Sistem ödeme tahsilatı yapmaz, kart verisi işlemez ve emanet hesabı tutmaz; ödeme atölye ile müşteri arasında bizzat yapılır.
Akbulut Servis yalnızca teknik kayıt, durum bildirimi ve dijital onay arşivleme altyapısı sağlayan bir yazılım hizmetidir (SaaS); hukuki danışmanlık vermez ve atölye ile müşteri arasındaki ticari/yasal uyuşmazlıklarda taraf veya garantör değildir.
Tüm paketler self-servis kayıt ile dakikalar içinde açılır; istediğiniz an iptal edebilirsiniz. Paket seçimi kayıt sırasında seçilir, sonradan değiştirilebilir.